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Questionnaire de satisfaction client


    Donnez-nous une évaluation de votre satisfaction avec le service de notre entreprise en ce qui concerne les points qui sont indiqués

    1 = Très insatisfait | 2 = Insatisfait | 3 = Ni insatisfait ni satisfait | 4 = Satisfait | 5 = Très satisfait

    1. Ponctualité de la réponse aux demandes d'offres

    12345

    2. Solutions de conception technique et d'assistance en fonction de vos besoins techniques

    12345

    3. Précision des données techniques et économiques de notre offre

    12345

    4. Ponctualité dans la livraison de notre confirmation de commande

    12345

    5. Fiabilité de notre service des ventes

    12345

    6. Disponibilité et assistance de notre service commercial avant et après la vente

    12345

    7. Nos délais de livraison standard

    12345

    8. Nos dates de livraison: correspondance avec vos attentes et respect des dates convenues

    12345

    9. Rapidité de la notification des retards de livraison (s'ils ont eu lieu)

    12345

    10. Service de transport avec nos agents en charge (s’il a eu lieu)

    12345

    11. Qualité de l'emballage

    12345

    12. Qualité du produit

    12345

    13. Gestion de la non-conformité

    12345

    14. Qualité du produit par rapport à nos concurrents

    12345

    15. Notre société est votre fournisseur exclusif du produit que nous vous fournissons?

    YesNo

    16. Achèterez-vous nos produits dans le futur?

    YesNo

    17. Recherchez-vous par hasard un produit que vous n'avez pas trouvé dans la gamme de produits visibles sur notre site?

    18. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service?

    Informations conformément à l'art. 13 du règlement (UE) 2016/679

    Toutes les données personnelles sont traitées dans le cours normal des affaires de TRE "C" S.r.l. et EVERWATT S.r.l. uniquement à des fins de comptabilité administrative et commerciale. En l’absence de traitement ou de communication préalable de données à caractère obligatoire aux fins décrites, il ne sera pas possible de fournir à quiconque des services et / ou des produits partiels ou complets. Les données peuvent être divulguées à des tiers - qu’il s’agisse d’entreprises ou de personnes physiques - qui mènent des activités strictement liées à la gestion des relations commerciales de l’entreprise et seront conservées pour une durée maximale de 10 ans et / ou jusqu’à la conclusion du contrat. relation. Le contrôleur de données est TRE "C" S.r.l. et / ou EVERWATT S.r.l.

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